• Konzepte und Methoden des Qualitäts- sowie des Prozessmanagements kennenlernen
• Kosten-Nutzenbewertung von digitalisierten Prozessen durchführen
• Einführungsvoraussetzungen und -prozesse agiler Methoden verstehen
• Einsatzgebiete und kritische Faktoren verschiedener agiler Methoden und Modelle erfassen

Sie lernen wichtige Konzepte und Methoden des Qualitäts- und Prozessmanagements kennen, wenden diese im betrieblichen Umfeld an und führen eine Kosten-Nutzenbewertung von neuen, digitalisierten Prozessen durch. Zusätzlich erhalten Sie differenzierendes Zusammenhangswissen zu Agilität sowie Einsatzgebieten und kritischen Faktoren verschiedener Methoden und Modelle.