Raiffeisenlandesbank NÖ/Wien

Ausbildung mit Mehrwert: „Der LIMAK-Lehrgang hat sich etabliert“

Seit 2019 begleitet die LIMAK mit dem maßgeschneiderten Universitätslehrgang „Digital Transformation and Change Management“ das Digital Trainee Programm der Raiffeisenlandesbank NÖ-Wien. Im folgenden Interview spricht Dr. Thomas Holzer, Leiter Personalentwicklung und Recruiting, über Zielsetzungen, eine spannende Durchmischung der Teilnehmer/innen und die bisherigen Höhepunkte des Lehrgangs.

Warum hat die RLB NÖ-Wien das Digital Trainee Programm ins Leben gerufen?

Dr. Thomas Holzer: Um auf die zunehmende Digitalisierung und technischen Herausforderungen in der Bank zu reagieren. Bislang wurden in der Regel Betriebswirte für das Bankgeschäft aufgenommen, weiterentwickelt und mit technischen Skills versehen. Nun geht es verstärkt um Absolvent/innen der MINT-Fächer, die ihr technisch-analytisches Know-how in Fach- und Kundenabteilungen einbringen. Statt aus gelernten Bankern digitale Profis zu machen, bringen wir somit Technikern das Bankgeschäft bei. Ergänzend dazu bekommen sie im LIMAK-Universitätslehrgang ein Tool-Set für Change-Management in die Hand, um in ihren Projekten Leadership übernehmen und die Mitarbeiter/innen entsprechend für die Veränderung motivieren zu können. Das ist eines der Ziele, die wir mit dem Programm verfolgen.

Was gab es darüber hinaus für Ziele?

Dr. Thomas Holzer: Produkte und Prozesse sollen noch kundenfreundlicher gestaltet werden. Es geht darum, interne Abläufe in den Fachabteilungen zu optimieren, um unseren Kund/innen eine moderne Abwicklung ihrer Bankgeschäfte zu ermöglichen. Wir als Raiffeisenlandesbank NÖ-Wien bieten vernetzte Produkte und sind über alle Kontaktkanäle – ob in der Filiale, über Telefon oder online – mit demselben hohen Qualitätsanspruch erreichbar. Speziell Covid-19 hat gezeigt, wie entscheidend die Digitalisierung hierfür ist. Darauf haben wir schon vor einiger Zeit im Bereich Ausbildung reagiert.

Warum hat sich die RLB NÖ-Wien für die LIMAK als Partnerin entschieden?

Dr. Thomas Holzer: Weil uns das schlüssige Gesamtkonzept sowie die Kombination aus aktuellen Themenstellungen, sehr guten Vortragenden und tollen Vorzeigeprojekten überzeugt haben. Darüber hinaus funktionieren Abstimmung und Abwicklung rasch und effizient.

Hat bei der Entscheidung auch eine Rolle gespielt, dass der Universitätslehrgang (ULG) auf dem LIMAK MBA anrechenbar ist und bereits ein Drittel der Ausbildung abdeckt?

Dr. Thomas Holzer: Mitunter. Denn es ist von uns durchaus gewünscht, dass Absolvent/innen weiter in Richtung MBA gehen. Und die Nachfrage ist angesichts der Anrechenbarkeit des Lehrgangs vorhanden.

Welchen Stellenwert nimmt der LIMAK-ULG in Ihrem Digital Trainee Programm ein und wo liegt der Mehrwert für die Teilnehmer/innen?

Dr. Thomas Holzer: Neben der internen Bankausbildung und der Job-Rotation ist der ULG das dritte große Zahnrad unseres Programmes. Und was den Mehrwert betrifft: Die Absolvent/innen verstehen Change-Management und wissen über entsprechende Strategien Bescheid. Sie können Change-Prozesse analytisch betrachten, dadurch verbessern und umsetzen und lernen unter anderem, ein Team durch diese Prozesse zu führen. Dadurch wird die Ausbildung in unserem Haus noch breiter und zielgerichteter.

Der LIMAK-Universitätslehrgang wird aber nicht nur von Digital Trainees aus den MINT-Fächern absolviert?

Dr. Thomas Holzer: Nein, den Lehrgang absolvieren zu ihrer Weiterentwicklung zunehmend auch erfahrene Führungskräfte der Raiffeisenlandesbank NÖ-Wien. Das ergibt eine spannende Kombination, in der beide Gruppen voneinander lernen. Im Zuge der Projektarbeiten, bei denen teilweise konkrete Prototypen entwickelt werden, kommt es zu einer Vernetzung zwischen Digital Trainees, routinierten Führungskräften und den jeweiligen Abteilungen. Dieses Zusammenwirken aus Jung und Junggeblieben macht die Raiffeisen seit jeher stark.

Zwei LIMAK-Universitätslehrgänge sind seit 2019 bereits absolviert. Was waren für Sie die Höhepunkte?

Dr. Thomas Holzer: Zum einen die persönlichen Gespräche von Generaldirektor Klaus Buchleitner und dem Vorstand für Informationstechnologie Andreas Fleischmann mit den Teilnehmer/innen, weil sie das Programm zweifelsohne aufwerten und die Strategie des Unternehmens sowie die im Lehrgang entstandenen Ideen für beide Seiten greifbarer machen. Zum anderen der jeweilige Lehrgangsabschluss mit der Präsentation der Projektarbeiten. Beide Male war der gesamte Vorstand anwesend, um mit den Absolvent/innen auf Augenhöhe die Arbeiten und durchaus auch kritischen Verbesserungsvorschläge zu diskutieren. Dieses direkte Feedback war ein schönes und wichtiges Signal – für die Absolvent/innen und für uns als Organisatoren des Programmes.

Zum Unternehmen

Die Raiffeisenlandesbank NÖ-Wien ist eine moderne Regional- und Kommerzbank im Osten Österreichs und das Spitzeninstitut der niederösterreichischen Raiffeisenbanken. Ihr Fokus liegt auf dem Aufbau und Erhalt langfristiger und nachhaltiger Kundenbeziehungen. Während sich die RLB NÖ-Wien als „Raiffeisen in Wien. Meine Stadtbank” vor allem auf die Bundeshauptstadt konzentriert, bilden die lokal tätigen, selbstständigen Raiffeisenbanken die führende Bankengruppe in Niederösterreich.

ERFAHRUNGSBERICHTE

Durch die Teilnahme an einer von der LIMAK initiierten Studie über Digitalisierung lernten wir die LIMAK kennen. Als wir uns dann selber stärker mit einem neuen digitalen Geschäftsmodell für unser Unternehmen beschäftigten, nahmen wir erneut Kontakt auf und wurden ausgehend von den Vorgesprächen, der Entwicklung eines Workshopkonzepts bis hin zur Workshopdurchführung und Erarbeitung von konkreten Ergebnissen sehr professionell und ergebnisorientiert betreut. Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben und die Resultate waren für uns extrem wertvoll.
Mag. Dr. Holger Schwarting
Vorstandsvorsitzender, Sport 2000 GmbH

ERFAHRUNGSBERICHTE

Für mich als interner Auftraggeber und Verantwortlicher für unser Unternehmen war es mir sehr wichtig, meinen Führungskräften eine hochwertige und schlüssige Ausbildung zukommen zu lassen. Durch das Inhouse Leadership-Programm haben wir einen sehr breiten Know-how Zuwachs generiert, auf den wir nun zurückgreifen können. Die Führungskräfte waren motiviert, viel an anwendbarem Wissen mitzunehmen, was uns konkret besonders im parallellaufenden Change-Prozess eine sehr gute Grundlage liefert.
Ing. Alfred Wurmbrand, MBA
CEO, Würth Handelsges.m.b.H

ERFAHRUNGSBERICHTE

Um mit neuen Anforderungen und dem schnellen Wandel in der Automobilbranche umgehen zu können und den daraus entstehenden Druck in positive Energie umzuwandeln, haben wir gemeinsam mit der LIMAK die Weiterbildungsreihe für Führungskräfte im Vertrieb gestartet. Am Ende des Tages geht es bei uns immer darum, Maßnahmen zu ergreifen, die zu einer Stückzahl- und Ertragssteigerung führen. Da dies aber nur mit top ausgebildeten und motivierten Mitarbeiter/innen funktioniert, wollen wir mit dem IN.SPIRE Führungskräfteprogramm beides erreichen. Es ist schon ein deutlicher Ruck durch die Führungsriege gegangen. Viele Dinge wurden explizit angesprochen und werden jetzt auch klarer gesehen.
Mag. Benedikt Margreiter
Geschäftsführer, Pappas Auto Budapest

ERFAHRUNGSBERICHTE

Als globales Unternehmen haben wir Mitarbeiter/innen aus unterschiedlichen Kontinenten in unseren Programmen. Die LIMAK unterstützt uns hier in der Zusammenarbeit mit Universitäten vor Ort und einem ausgewählten, internationalen Trainerteam, das hervorragend zu unserem Miba-Spirit passt.
Mag. Bernhard Reisner MBA (Vice President Human Capital) & Mag. Karin Reiter (Head of Human Capital Development)
MIBA AG

ERFAHRUNGSBERICHTE

Als Konzern mit Headquarter in Oberösterreich haben wir mit der LIMAK einen lokalen Partner gefunden, um ausgewählte Führungskräfte aus dem In- und Ausland auf zukünftige Aufgaben im Unternehmen vorzubereiten. Das Ausbildungsangebot und -niveau der postgradualen Weiterbildung der LIMAK trifft unsere Anforderungen in der konsequenten Umsetzung der Globalisierungsstrategie exakt.
Dipl.-Betriebsw. Axel Kühner
Vorstandsvorsitzender, Greiner AG

ERFAHRUNGSBERICHTE

Bei der Maßschneiderung durch LIMAK IN.SPIRE geht man genau auf unsere Themen ein. Die Führungskräfteausbildung wurde so definiert und konstruiert, wie wir sie haben wollten. Letztendlich war sie ohne Alternativen, weil sie genau den Punkt getroffen hat.
Dr. Richard Scharmann, MBA
Vorstandsvorsitzender, pbs holding ag

ERFAHRUNGSBERICHTE

Für uns ist es ein Qualitätskriterium, dass auch die Inhouse-Projekte akademisch anrechenbar und somit vom Qualitätslevel mit anderen Programmen vergleichbar sind. Dadurch bieten wir den Teilnehmer/innen zusätzlich die Möglichkeit, sich einen Teil des Programms auf einen MBA, den sie eventuell noch machen möchten, anrechnen zu lassen.
Mag. Birgit Pieringer, MBA
HR Strategie und Steuerung, Energie AG

Sie haben Fragen oder Interesse an einem maßgeschneiderten Angebot für Ihr Unternehmen?

Wir beraten Sie gerne persönlich.

MAG. DR. SUSANNE SUMMEREDER

Leitung LIMAK IN.SPIRE | Prokuristin

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