Die Kunst erfolgreich zu verhandeln – Angeborenes Talent oder entwickelbare Kompetenz?

Thomas Neulinger
International tätiger Trainer mit Schwerpunkt im Vertrieb, Verhandlungsführung und Kommunikation

• Verständnis kommt von Verstehen – Empathie auch in schwierigen Situationen
  Welche Rolle spielen Emotionen und Reaktionen in Verhandlungen? Ist empathisches Verhalten angeboren oder kann man es lernen?
  

• JA und NEIN – Antithese, Oxymoron oder Paradoxon?
  Warum ein JA manchmal die größere mentale Herausforderung darstellt und das NEIN viel besser als sein Ruf ist
  

• Verhandlungsergebnis – alles eine Frage der Definition
  “It’s simple but not always easy” – Warum Sie sich auch über grundlegende Begriffe Gedanken machen sollten