FH-Prof. Dr. Daniela Freudenthaler-Mayrhofer
Professorin für Innovation an den Fachhochschulen OÖ
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Customer Centricity – der Weg zur herausragenden Kundenorientierung als Wettbewerbsvorteil
5. April 2022 | 18:00 - 19:15
Customer Centricity – der Weg zur herausragenden Kundenorientierung als Wettbewerbsvorteil
- Wie kann der Kundenbedarf bestmöglich exploriert werden?
- Wie kann der wahrgenommene Bedarf in echte Werteversprechen übersetzt werden?
- Was braucht es in der Führung und Organisation um Customer Centricity im eigenen Unternehmen mit Leben zu befüllen?
