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Customer Centricity – der Weg zur herausragenden Kundenorientierung als Wettbewerbsvorteil

April 5 | 18:00 - 19:15

FH-Prof. Dr. Daniela Freudenthaler-Mayrhofer
Professorin für Innovation an den Fachhochschulen OÖ

Customer Centricity – der Weg zur herausragenden Kundenorientierung als Wettbewerbsvorteil

  • Wie kann der Kundenbedarf bestmöglich exploriert werden?
  • Wie kann der wahrgenommene Bedarf in echte Werteversprechen übersetzt werden?
  • Was braucht es in der Führung und Organisation um Customer Centricity im eigenen Unternehmen mit Leben zu befüllen?

Details

Datum:
April 5
Zeit:
18:00 - 19:15
Kategorien:
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